利用广告法团伙敲诈网店9000家，涉案金额超6万元

　　公布广告用语

　　详细负面清单

　　网店卖家周先生告诉南都记者，被敲诈勒索后去查才知道哪些词不能用，“敏感词太多了，我们也搞不清。”他坦言，并不了解广告禁用词语的准确范围。

　　浙江大学光华法学院互联网法律研究中心主任高艳东认为，网络时代广告用语可能有所夸张，但应区分是主观描述还是客观定性。

　　“比如‘最美’和‘最安全’，一个属于主观描述、一个属于客观定性，应当有所区分，不是所有情形都属于触犯了《广告法》并要受到处罚。”他举例说，一些广告描述中出现主观判断的宣传语不会让消费者误解，行政机关根据具体情形也拥有自由裁量权。

　　“一些商家是无意违法，法律意识淡薄，的确不知道哪些词可用哪些词不能用。极限词的使用规定比较模糊。”根据《广告法》第九条规定，广告不得有使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语的情形，高艳东建议，工商等相关政府部门应当对广告词用语做进一步细化的分类和界定。

　　他介绍称，定期公布详细的广告用语、词汇的负面清单和禁用情形，加强引导，既让商家有便民信息可查的途径和依据，也避免类似此案中犯罪嫌疑人钻法律的空子，实施敲诈勒索犯罪。

　　此外，高艳东还提出，商家应树立法律意识，电商平台则可以通过大数据手段建立风险防范机制，平台监控发现异常情况主动报警，帮助商家维护合法权益。

　　南都记者从阿里安全了解到，阿里安全针对恶意投诉现象开展了全网规则普法、商品一键自检、图文违规拦截、培训考试系统四大举措，帮助商家规避风险。“商家一旦遭遇恶意投诉，请及时联系阿里小二进行处理，并积极配合调查取证，只有这样，才能真正实现净化网络营商环境，让违规者无路可走，让老实人放心经营。”阿里安全高级专家临阁说。