苹果"盗刷门"闹大了!中消协出手:该赔偿的就赔偿
文章来源: 2018-10-23 点击次数:
被盗刷的苹果用户迎来了希望。
中消协出面干预了:苹果公司不应推卸责任,对于提出损失要求赔偿的消费者,经营者及第三方支付平台没有足够主证据反驳,苹果均应一视同仁进行足额赔偿。
根据媒体综合报道,上海、北京等多地上百人苹果用户近日陆续遭遇账户盗刷,相关金额少则几百块,多则上万块。盗刷涉及支付宝、微信和银行卡等常用的移动支付工具,上述苹果用户第一时间联系苹果客服求助,只有少数消费者获得苹果赔款,据一些消费者反馈,苹果官方答复是:“表示同情,但无法退款“。
这究竟是怎么回事?让基金君来还原一下具体情况:
央视报道称,杭州胡女士10月10日早晨发现自己的手机支付出现异常,在没有进行任何操作的情况下,手机里面莫名出现了共计6707元的游戏支付信息。


胡女士称,招商银行和微信支付扣款记录里有3元、5块、500元、1000元不等,全部在苹果app里消费,大概都是购买游戏点券。
胡女士将招商银行信用卡绑定微信支付上,微信支付又绑定苹果支付,并开通了免密支付功能。这几笔款项都是通过免密支付发生的。
与胡女士同样遭遇的人不少。据多个媒体报道,“苹果ID遭遇盗刷涉及的中国用户已经累计到数百人,被盗刷的金额大小不一,少则几百,多则上万。