今年双11的新看点：光打折已不够，如何省时省心

　　又一年双11即将到来，阿里巴巴、京东、苏宁等电商巨头和拼多多、云集等电商新贵们已经摩拳擦掌，准备争抢消费者。

　　10月19日，阿里巴巴和京东在京宣布，10月20日启动双11，并将在11月11日达到高潮。阿里今年带来全球18万家品牌参与，超过100亿的购物津贴与红包。京东则表示将联合60万家门店打造线上线下一致化购物体验，并限时发放5000万无门槛“京贴”。

　　阿里巴巴CEO张勇

　　阿里巴巴首席执行官张勇预计，今年的双11一天就会诞生超过10亿包裹。如今平均每天都有1.4亿包裹在流转。

　　今年是双11诞生第10年，作为双11的开创者，张勇感慨，如今的天猫双11不仅是一个网站的节日，而是全中国的商业大巡礼。“我称它为‘商业的奥林匹克’。”他说。

　　战火已然升起。从第一年的5200万，到第九年的1682亿，阿里双11交易额指数级增长的同时，社会商业、支付、物流与服务的极限值一步步抬升。今年双11，澎湃新闻记者注意到有以下几个值得关注的层面。

　　1，折扣：“靠折扣卖出去的商业可持续吗?”

　　因为折扣，消费者聚拢在这一天在线上购物。

　　到了这两年，几家电商都很少再强调低价，价格战的硝烟味似乎变淡了，是不是再谈折扣没有吸引力?

　　“折扣有没有用?当然有用。如果说大家都卖一样的产品，肯定是折扣大的卖得更多。如果折扣带来新用户，并在未来可以继续保留这些用户，则折扣有意义。”天猫总裁靖捷(花名)告诉澎湃新闻记者。

　　但他同时表示，“靠折扣卖出去的商业可持续吗?曾几何时，大家都认为中国市场就是低价竞争。但是低价意味着缺乏面向消费者需求的创新产品。如果它是五年前乃至十年前的品牌和商品，再低的折扣消费者也没有兴趣购买。”

　　靖捷发现，“越来越多的中国消费者有消费力，但没有时间去做出更多让自己安心的购买决策。怎么样能够让消费者不仅仅省钱，已经是一个非常基本的要求，还要省时间、省心力、省体力，是今天天猫要做的事情。”

　　在他看来，价格依然重要，但是光有商品不够。过去几年，天猫双11最大改变，就是越来越由新产品、新品牌、新品类来引领中国消费升级的一个主引擎。

　　2，新零售：“线上交易只占整个中国社会零售总额不到两成”

　　双11已经不仅是一场纯粹的线上促销。