苹果账号被盗刷谁之过?专家:苹果和支付平台都有责
文章来源: 2018-10-15 点击次数:
近期,不少用户反映自己的苹果账户被莫名盗刷,短时间内各地已有数百人遭遇盗刷,损失从数千元到上万元不等。被盗账户有一个共同点,就是都曾使用过免密支付或自动扣款的订阅服务。
手机账号被盗刷,到底是谁的责任?用户如何才能避免损失?安全与便捷,又是否可以兼顾?10月13日,《央视财经评论》邀请到中关村信息消费产业联盟副秘书长包冉与央广财经评论员王冠做客演播室,深入解析。


账号被盗刷谁的责任?
包冉:苹果和第三方支付平台都有不可推卸的责任
中关村信息消费产业联盟副秘书长包冉:苹果目前的机制是Apple ID,捆绑一个免密支付,这个一开始就是如此,设计没有问题。但是如果短时间内突然出现了多起异常交易,或是异常的设备登录,比如说设备原来在北京登录,现在突然在广州登录了,有没有可能被盗刷或是被盗用了?企业应该有预警机制,应该及时通知用户。另外支付宝也好,财富通也好,如果用户从来没有过购买游戏道具这样的消费行为,突然短时间买了七八个道具包,是不是也应该及时通知用户?这个在技术上并不难做到,只能说平台责任心没有到。
王冠:责任肯定有比例难认定