揭秘Uber新产品开发:有人休假三周当司机观察用户
文章来源: 2018-10-12 点击次数:
据《大西洋月刊》报道,在网约车巨头Uber担任安全产品总监之前,萨钦·坎萨尔(Sachin Kansal)决定利用三周休假的机会,体验为该公司开车的感受。坎萨尔没有使用自己的车,而是租了一辆车,把手机装到仪表盘上,打开应用程序,然后开始接单。
坎萨尔承认:“这有点儿超现实的感觉。出于某种原因,我开得很慢。然后乘客上了车,我想,好吧,现在有个陌生人在我的车里。他们在打电话,我则处于纠结之中,不知道是否应该跟他们说话。你经历的所有这些情绪都很迷人,这是只有当过司机的人才能意识到的事情。”

图1:在加盟Uber之前,萨钦·坎萨尔(Sachin Kansal)用了三个星期的时间为其开车